Auditoría conformidad herramientas IA terceros

Problema: una PYME de 80 empleados utilizaba 12 herramientas SaaS con IA integrada (CRM, chatbot, scoring, redacción) sin saber cuáles estaban afectadas por el AI Act. Solución: auditoría de conformidad de cada herramienta de terceros (condiciones, tratamiento de datos, clasificación AI Act), matriz de riesgos, recomendaciones de sustitución o encuadramiento. Resultado: 4 herramientas no conformes identificadas, plan de remediación de 8 semanas.

Problema

una PYME de 80 empleados utilizaba 12 herramientas SaaS con IA integrada (CRM, chatbot, scoring, redacción) sin saber cuáles estaban afectadas por el AI Act.

Solución implantada

auditoría de conformidad de cada herramienta de terceros (condiciones, tratamiento de datos, clasificación AI Act), matriz de riesgos, recomendaciones de sustitución o encuadramiento.

Resultado obtenido

4 herramientas no conformes identificadas, plan de remediación de 8 semanas.

Por qué este caso importa para PYMES

Este caso muestra cómo un buen encuadre, una herramienta adecuada y una medición explícita de ganancias convierten una necesidad de negocio en un resultado explotable para una PYME.